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Auftragsabwicklung Aktualisierte Neuausgabe 2018

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Gebundenes Buch, Pappband ISBN: 978-3-421-04106-7

DEMNÄCHST
Erscheint: 29.05.2018

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Das Handbuch für professionelle Auftragsabwicklung

Kundenorientierung, verbunden mit Professionalität bei der Abwicklung von Aufträgen, ist heute entscheidend für den Erfolg von Handwerksunternehmen. Eberhard Schilling befasst sich mit dem gesamten Prozess vom Marketing über die Angebotsbearbeitung, den Vertragsabschluss, die Auftragsvorbereitung, -ausführung und -überwachung bis zum Abschluss und zur Nachbetreuung.

Wichtige Formulare und Musterbriefe zu allen behandelten Aspekten der Auftragsabwicklung sind per Download abrufbar. Auch wesentliche Inhalte der Handlungsfelder "Auftragsabwicklung" sowie "Betriebsführung und Betriebsorganisation" im Rahmen der fachtheoretischen Meisterausbildung werden berücksichtigt.

Eberhard Schilling (Autor)

Eberhard Schilling studierte Betriebswirtschaftslehre und unterrichtet an der Schule für Farbe und Gestaltung in Stuttgart, außerdem ist er als Fachautor tätig. Das Buch entstand in Zusammenarbeit mit Martin Wies, Maler- und Lackierermeister sowie Sachverständiger bei der Handwerkskammer Ulm.

Mit Beiträgen von Martin Wies

Gebundenes Buch, Pappband, 176 Seiten, 14,8 x 21,0 cm
Mit zahlreichen Abbildungen

ISBN: 978-3-421-04106-7

€ 29,95 [D] | € 30,80 [A] | CHF 39,90* (* empfohlener Verkaufspreis)

Verlag: DVA Bildband

DEMNÄCHST
Erscheint: 29.05.2018

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