Achtung Abzocke!

Wie ich den Datenskandal der Call-Center ins Rollen brachte

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Das Schwarzbuch zum Datenklau

Keine andere Branche in Deutschland hat ein so negatives Image – zu Recht! Detlef Tiegel, der selbst in einem Callcenter gearbeitet hat, beschreibt die Realität. Dieses Buch handelt von Seilschaften, Deals und falschen Verträgen – und es erläutert, wie die Abzocke per Telefon funktioniert und wie wir uns davor schützen können.

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ISBN: 978-3-641-04421-3
Erschienen am  26. April 2010
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